1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan Resmi

cera88 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Semua yang perlu kamu tahu tentang Cera88 ada di sini — mulai dari cara daftar, proses deposit, klaim bonus, hingga cara bermain game favoritmu. Kami kumpulkan pertanyaan paling sering ditanyakan oleh member kami supaya kamu bisa langsung menemukan jawabannya tanpa perlu menunggu.

60+ Pertanyaan Dijawab
Diperbarui Rutin
Support 24/7 Tersedia
Temukan Jawaban Lebih Cepat

FAQ Cera88 dirancang agar kamu bisa mandiri menyelesaikan pertanyaan umum tanpa antre support

🗂️
Terorganisir per Topik

Pertanyaan dikelompokkan berdasarkan kategori — akun, deposit, Penarikan, bonus, game, dan keamanan — sehingga kamu bisa langsung loncat ke bagian yang relevan tanpa harus membaca semua.

✍️
Bahasa yang Mudah Dipahami

Semua jawaban ditulis dalam Bahasa Indonesia yang lugas dan ramah. Tidak ada istilah teknis yang membingungkan — kami pastikan setiap penjelasan mudah dicerna oleh semua kalangan member.

🔄
Selalu Diperbarui

Tim Cera88 secara rutin meninjau dan memperbarui konten FAQ sesuai dengan pembaruan platform, kebijakan terbaru, dan pertanyaan baru yang masuk dari member aktif.

⚡
Hemat Waktu

Daripada menunggu balasan support, cari dulu di FAQ ini. Sebagian besar pertanyaan umum seputar akun dan transaksi sudah tersedia jawabannya di sini — langsung, jelas, tanpa delay.

🔗
Tautan ke Halaman Terkait

Setiap jawaban dilengkapi tautan langsung ke halaman yang relevan — seperti halaman Promosi, Download, atau Kebijakan Privasi — sehingga kamu bisa langsung mengambil tindakan setelah membaca.

🛡️
Informasi Resmi & Terpercaya

Semua jawaban di FAQ ini bersumber langsung dari tim resmi Cera88. Tidak ada informasi dari pihak ketiga yang tidak terverifikasi — kamu bisa mengandalkan setiap kata yang tertulis di sini.

KATEGORI FAQ

Akun & Pendaftaran Deposit & Pembayaran Penarikan Dana Bonus & Promosi Game & Platform Keamanan & Privasi
Tidak menemukan jawaban? Hubungi support Cera88 yang aktif 24 jam setiap harinya.
Akun & Pendaftaran
Akun & Pendaftaran

Proses pendaftaran di Cera88 sangat mudah dan hanya butuh waktu sekitar 3 menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama lengkap, email aktif, nomor HP, dan buat kata sandi yang kuat. Setelah itu, verifikasi email dan nomor HPmu, lalu selesaikan proses KYC dengan mengunggah foto dokumen identitas yang masih berlaku. Akunmu langsung aktif dan siap digunakan.

Ya, membuat akun di Cera88 sepenuhnya gratis dan tidak ada biaya pendaftaran apapun. Kamu hanya perlu menyiapkan dokumen identitas untuk proses verifikasi KYC. Tidak ada biaya tersembunyi yang dikenakan saat pendaftaran.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan Cera88 adalah 18 tahun. Verifikasi usia dilakukan melalui proses KYC dengan dokumen identitas resmi. Akun yang terbukti didaftarkan oleh pengguna di bawah usia 18 tahun akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.

Tidak. Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Cera88. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan penangguhan semua akun yang terkait, termasuk pembekuan saldo di dalamnya.

Setelah Masuk ke akunmu, buka menu Pengaturan Akun dan pilih opsi "Ubah Kata Sandi". Masukkan kata sandi lama, lalu ketik kata sandi baru sebanyak dua kali untuk konfirmasi. Jika kamu lupa kata sandi lama, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi?" di halaman login untuk reset melalui email atau nomor HP terdaftar.
Deposit & Pembayaran
Deposit & Pembayaran

Cera88 mendukung berbagai metode deposit, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan pembayaran via pulsa. Semua metode tersedia langsung di dashboard akunmu setelah login, dan saldo masuk secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi.

Deposit minimum di Cera88 mulai dari Rp 10.000, sehingga semua kalangan bisa bergabung dan bermain tanpa tekanan. Untuk batas maksimum, nominalnya bervariasi tergantung metode pembayaran yang kamu pilih. Detail limit per metode dapat dilihat langsung di halaman deposit setelah kamu login ke akun.

Sebagian besar deposit diproses secara instan atau dalam waktu kurang dari 5 menit setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Untuk transfer bank, proses bisa memakan waktu hingga 15 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika saldo belum masuk dalam 30 menit, segera hubungi tim support kami dengan menyertakan bukti pembayaran.

Cera88 tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit. Nominal yang kamu transfer adalah nominal yang masuk ke saldo akunmu. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka — pastikan kamu memeriksa ketentuan dari penyedia pembayaranmu terlebih dahulu.
Penarikan Dana
Penarikan Dana

Login ke akunmu, buka menu "Penarikan", pilih metode pembayaran yang ingin kamu gunakan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi permintaan. Pastikan rekening atau dompet digital yang kamu daftarkan sudah terverifikasi atas nama yang sama dengan akun Cera88-mu untuk menghindari penundaan proses.

Penarikan ke dompet digital seperti GoPay, OVO, dan Dana biasanya diproses dalam waktu 5–15 menit. Untuk transfer ke rekening bank, umumnya selesai dalam 15–60 menit. Di luar jam sibuk, banyak permintaan Penarikan yang diselesaikan bahkan lebih cepat dari estimasi tersebut.

Minimum Penarikan di Cera88 adalah Rp 50.000. Tidak ada biaya administrasi yang dipotong dari jumlah Penarikanmu — nominal yang kamu ajukan adalah nominal yang akan diterima di rekening atau dompet digitalmu.

Ada beberapa alasan umum Penarikan ditolak: verifikasi akun belum lengkap, syarat turnover bonus belum terpenuhi, nama rekening tidak sesuai dengan nama di akun, atau ada indikasi aktivitas mencurigakan pada akun. Periksa status verifikasi akunmu terlebih dahulu, dan hubungi support jika kamu memerlukan klarifikasi lebih lanjut.
Bonus & Promosi
Bonus & Promosi

Cera88 menawarkan berbagai bonus menarik, antara lain: bonus selamat datang untuk member baru, bonus deposit harian, cashback mingguan, bonus referral untuk setiap teman yang berhasil kamu ajak bergabung, serta bonus loyalitas eksklusif untuk member VIP. Semua penawaran terkini bisa dilihat di halaman Promosi.

Turnover atau rollover adalah jumlah taruhan total yang harus kamu capai sebelum saldo bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 50.000 dengan turnover 5x, kamu perlu memasang taruhan total Rp 250.000 menggunakan saldo tersebut. Syarat turnover masing-masing bonus tercantum jelas di halaman Promosi.

Login ke akunmu, lakukan deposit sesuai nominal minimum yang disyaratkan, lalu kunjungi halaman Promosi dan klik tombol "Klaim" pada bonus deposit harian yang aktif. Beberapa bonus dikreditkan otomatis setelah deposit berhasil. Pastikan kamu mengklaim bonus sebelum mulai bermain, karena bonus tidak bisa diklaim retroaktif setelah sesi bermain berjalan.

Kebanyakan bonus di Cera88 bisa digunakan di semua kategori game yang tersedia di platform, termasuk slot, live casino, Pasang Taruhan olahraga, dan Bingo. Namun beberapa bonus spesifik mungkin dibatasi untuk kategori game tertentu — syarat dan ketentuan penggunaan bonus selalu tercantum di halaman Promosi.
Game & Platform
Game & Platform

Cera88 menyediakan ratusan pilihan game dari berbagai kategori: slot online dari provider terkemuka, live casino dengan dealer sungguhan, Pasang Taruhan olahraga termasuk Sepak Bola dan berbagai cabang lainnya, poker, fishing games, dan Bingo interaktif. Semua game dapat diakses langsung dari Lobby Game tanpa perlu mengunduh software tambahan.

Ya, platform Cera88 sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk perangkat mobile. Kamu bisa bermain langsung dari browser smartphone tanpa instalasi, atau unduh aplikasi resmi Cera88 untuk pengalaman yang lebih lancar. Aplikasi tersedia untuk Android dan iOS — kunjungi halaman Download untuk panduan pemasangan.

Sebagian besar game slot di Cera88 tersedia dalam mode demo yang bisa dicoba tanpa menggunakan saldo nyata. Mode demo sangat berguna untuk memahami mekanisme game, pola pembayaran, dan fitur bonus sebelum kamu mulai bermain dengan uang asli. Untuk live casino dan game Pasang Taruhan, mode demo tidak tersedia karena melibatkan interaksi real-time.

Login ke akun, pilih menu Pasang Taruhan, lalu pilih cabang olahraga yang kamu minati — mulai dari Sepak Bola, basket, tenis, hingga e-sports. Pilih pertandingan, pilih jenis taruhan, masukkan nominal, dan konfirmasi. Odds diperbarui secara real-time dan kamu bisa memantau hasil taruhan langsung dari dashboard akunmu.
Keamanan & Privasi
Keamanan & Privasi

Cera88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas, dan tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Detail lengkap perlindungan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi kami.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan untuk memastikan keamanan ekosistem platform. Dengan KYC, Cera88 bisa memverifikasi bahwa kamu adalah pengguna yang sah dan berusia minimal 18 tahun, sekaligus mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun. Proses ini dilakukan sekali dan tidak memakan waktu lama — cukup unggah foto KTP atau paspor yang masih berlaku.

Segera hubungi tim support Cera88 melalui live chat dan laporkan situasinya. Tim kami akan membantu mengamankan akunmu, membekukan akses sementara, dan melakukan investigasi aktivitas yang mencurigakan. Untuk mencegah hal ini terjadi, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dan pastikan kata sandimu kuat serta tidak digunakan di platform lain.

Ya, Cera88 berkomitmen penuh pada praktik permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan fitur pembatasan deposit harian, pengingat durasi bermain, dan opsi pengecualian diri sementara bagi member yang merasa perlu istirahat. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab. Ingat, bermain haruslah menyenangkan — bukan menjadi beban.
Halaman yang Sering Dikunjungi

Akses langsung halaman yang paling sering dicari member Cera88

Daftar Akun Baru Buat akun gratis dalam 3 menit
Masuk ke Akun Login aman dengan enkripsi SSL
Lihat Promosi Bonus dan penawaran terkini
Unduh Aplikasi Tersedia untuk Android & iOS
Lobby Game Ratusan game siap dimainkan
Pasang Taruhan Olahraga & Sepak Bola live
Permainan Bertanggung Jawab Panduan bermain sehat
Syarat dan Ketentuan Aturan platform lengkap
Masih Butuh Bantuan?

Tim support Cera88 selalu siap membantu kamu kapan pun dibutuhkan

Live Chat 24/7

Hubungi agen support kami secara langsung melalui live chat yang tersedia di pojok kanan bawah halaman. Rata-rata waktu respons kurang dari 5 menit, bahkan di tengah malam sekalipun.

Mulai Chat
Email Support

Untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan panjang, kirim email ke tim kami. Semua pertanyaan dijawab dalam waktu maksimal 24 jam kerja.

[email protected]

Pusat Keamanan

Khawatir soal keamanan akunmu? Laporkan aktivitas mencurigakan atau masalah keamanan langsung ke tim khusus kami yang terlatih menangani insiden keamanan akun.

Info Keamanan

Siap Bergabung dengan Cera88?

Sudah tahu semua yang perlu kamu ketahui. Sekarang saatnya bergabung, klaim bonus selamat datang, dan mulai nikmati ratusan game seru di platform hiburan online terpercaya Indonesia.

Daftar Gratis Sekarang Masuk ke Akun